Shipping policy

Levering

Av logistiske årsaker kan enkelte varer i samme bestilling bli sendt separat. Dette betyr at du kan motta bestillingen din i flere pakker.

For å sikre riktig og rask levering ber vi deg kontrollere at leveringsadressen din er korrekt før du fullfører kjøpet.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for pakker som går tapt som følge av en ufullstendig eller feil leveringsadresse oppgitt av kunden. Det er ditt ansvar å kontrollere leveringsinformasjonen for å unngå problemer med forsendelsen.

I kassen kan du velge mellom tilgjengelige fraktalternativer, inkludert vårt alternativ med gratis frakt. Bestillinger med gratis frakt kan bli sendt direkte fra en av våre internasjonale leverandører.

Behandlings- og leveringstid

Vår normale behandlingstid er 2–5 virkedager etter at bestillingen er lagt inn.

Når bestillingen er behandlet, er estimert leveringstid 5–9 virkedager.

Vær oppmerksom på at leveringstidene kun er estimater. Selv om vi alltid gjør vårt beste for å levere innenfor den oppgitte tidsrammen, kan vi ikke garantere en bestemt leveringsdato.

Sporing av bestillingen

Når bestillingen din er behandlet, oppretter vi et sporingsnummer som sendes til deg på e-post sammen med leveringsbekreftelsen.

Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt innen 5 virkedager, kan du kontakte kundeservice og oppgi ordrenummeret ditt.

Forsinkelser

Vi gjør alltid vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig.

Uforutsette hendelser utenfor vår kontroll kan imidlertid føre til forsinkelser, blant annet:

  • Offentlige eller nasjonale helligdager
  • Naturkatastrofer
  • Streik innen luft- eller bakketransport
  • Forsinkelser i tollen
  • Andre force majeure-hendelser

Hvis bestillingen din ikke er levert innen 45 virkedager, har du rett til full refusjon.

Vårt løfte til deg

Hos EVERFORM jobber vi for å møte eller overgå forventningene dine til levering.

Teamet vårt gjør sitt beste for at bestillingen din skal komme frem innen eller før den estimerte leveringstiden når dette er mulig.

Hvis du har spørsmål om bestillingen, leveringen eller frakten, kan du kontakte kundeservicen vår på support@everform.com.